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Ayuda de Postpartum Hero
Escribe a hello@postpartumhero.com sin contraseñas, datos de pago o salud ni códigos de vinculación.
Ponlo en práctica
Abre la invitación o introduce el código de vinculación durante la configuración. Si no es válido, pide otra invitación. Revisa las notificaciones en los ajustes de tu iPhone o iPad y las Horas de silencio en la app. Incluye en tu mensaje la versión de iOS o iPadOS, la de la app y el texto del error.
Puedes restaurar compras en la app. Las suscripciones se gestionan a través de Apple: borrar tu cuenta no cancela la suscripción. Puedes iniciar la eliminación de la cuenta en los ajustes de la app. La ayuda por correo no es un servicio médico ni de emergencia.
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Postpartum Hero ofrece información general y ayuda a organizar el día a día en casa, no asesoramiento médico. Postpartum Hero y su equipo no son profesionales sanitarios. La app no diagnostica, trata, vigila ni evalúa enfermedades. Si te preocupa tu salud, consulta a un profesional cualificado. En una emergencia, llama a los servicios de emergencia de tu zona.
Soporte de Apple para facturación y suscripciones
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Si no puedes acceder a la aplicación para borrar tu cuenta, escribe a soporte desde la dirección asociada a tu cuenta. hello@postpartumhero.com