Полезные материалы

Поддержка Postpartum Hero

По вопросам о приложении пиши на hello@postpartumhero.com. Не присылай пароли, платёжные данные, личные сведения о здоровье или код для связки.

Что можно сделать сегодня

Чтобы связаться, открой приглашение или введи код для связки при настройке. Если код не работает, попроси новое приглашение. Проверь настройки уведомлений на iPhone или iPad и «Тихие часы» в приложении. В письме укажи версию iOS или iPadOS, версию приложения, а также текст ошибки.

Покупки можно восстановить в приложении. Подписка управляется через Apple; удаление аккаунта не отменяет её. Удалить аккаунт можно через настройки приложения. Почта поддержки не подходит для медицинских консультаций или экстренной помощи.

Поддержка

hello@postpartumhero.com

Конфиденциальность · Редакционные принципы

Postpartum Hero делится общей информацией и помогает распределять домашние дела и повседневную заботу. Мы не даём медицинских советов, и наша команда не состоит из медицинских работников. Приложение не диагностирует, не лечит, не отслеживает и не оценивает заболевания. Если тебя беспокоит здоровье, обратись к квалифицированному медицинскому специалисту. В экстренной ситуации свяжись с местными экстренными службами.

Поддержка Apple по оплате и подпискам

Поддержка Apple по оплате и подпискам

Если хочешь удалить аккаунт, но не можешь открыть приложение, напиши в поддержку с почты, указанной в аккаунте. hello@postpartumhero.com