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Assistenza Postpartum Hero
Per domande sull’app, scrivi a hello@postpartumhero.com. Non inviare password, dati sanitari o di pagamento, né codici di abbinamento.
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Apri l’invito o inserisci il codice di abbinamento durante la configurazione. Se non è valido, chiedi un nuovo invito. Controlla le notifiche nelle impostazioni del tuo iPhone o iPad e le Ore di silenzio nell’app. Nel messaggio indica la versione di iOS o iPadOS, quella dell’app e il testo dell’errore.
Puoi ripristinare gli acquisti nell’app. Gli abbonamenti si gestiscono tramite Apple: eliminare il tuo account non annulla l’abbonamento. Puoi avviare l’eliminazione dell’account dalle impostazioni dell’app. L’assistenza via e-mail non è un servizio medico o di emergenza.
Assistenza
Postpartum Hero offre informazioni generali e aiuta a organizzare la vita in casa, senza dare consigli medici. Postpartum Hero e il suo team non sono professionisti sanitari. L’app non diagnostica, tratta, monitora né valuta problemi di salute. Per qualsiasi dubbio sulla salute, rivolgiti a un professionista qualificato. In caso di emergenza, contatta i soccorsi locali.
Assistenza Apple per fatturazione e abbonamenti
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Se non puoi accedere all’app per eliminare l’account, scrivi all’assistenza dall’indirizzo associato al tuo account. hello@postpartumhero.com